Lieferbedingungen

Wir sind bemüht Ihre Bestellung schnellstmöglich auszuliefern. Die Warenlieferung erfolgt, je nach Zahlungsart, spätestens nach 10 Werktagen ab Bestellung bzw. Geldeingang.

Lieferart

Ihre Bestellung wird in der Regel in einer einzigen Sendung an Sie ausgeliefert. Wir liefern grundsätzlich frei Bordsteinkante. Sollten bestimmte Produkte aufgrund ihrer Größe etc. getrennt verpackt oder befördert werden müssen, sind Teilsendungen möglich. Ihnen entstehen dadurch jedoch nicht mehr Kosten als die Ausgewiesenen.

Auslandlieferung

Soll die Lieferung ins Ausland erfolgen, informieren wir Sie per eMail schnell über die Versandkosten. Zusätzliche Kosten, wie z.B. Zollgebühren, werden vom Auftraggeber übernommen und entrichtet.

Reklamationsbearbeitung

Bitte senden Sie das Produkt mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung an folgende Adresse:

RuckZuck.biz
- RETOURE -
Bonnstr. 270
50354 Hürth/Köln

Die Versandkosten zu RuckZuck.biz übernehmen hierbei Sie. Dies gilt nicht bei Gebrauchsgüterkäufen - in einem solchen Falle trägt RuckZuck.biz Ihre Versandkosten, sofern Ihre Mängelrüge berechtigt ist. Von RuckZuck.biz zum Kunden übernehmen wir die Versandkosten. Über den Fortgang Ihrer Reklamationsbearbeitung werden Sie via eMail auf dem Laufenden gehalten.

Bei weiteren Fragen zur Reklamationsabwicklung nutzen Sie bitte unsere Service-Nummer.